Ajuda objetiva, sem transportar dado clínico.

Esta central cobre instalação, atualização, permissões, conteúdo, privacidade e segurança do canal MedLink.

Compatibilidade

iPhone e iPad com iOS/iPadOS 18 ou posterior;
recursos Apple Intelligence dependem de sistema, aparelho, idioma e disponibilidade regional;
funções locais continuam sem Apple Intelligence.

Atualizações

Instale e atualize pelo TestFlight durante o beta. Depois da publicação, use a App Store. Não instale perfis ou binários enviados por links não oficiais.

Login em fontes

A autenticação pertence ao serviço acessado. O app não recebe a senha. Se a instituição encerrar a sessão ou exigir novo fator, refaça o login na própria página.

Vídeo e dublagem

Alguns publicadores bloqueiam reprodução incorporada. Tradução, legenda e voz dependem da faixa disponível e não alteram o conteúdo original.

Antes de enviar um relato

informe modelo do aparelho, versão do sistema e número do build;
descreva a tela, a ação e o resultado esperado;
não inclua nome, imagem, prontuário, CNS ou qualquer dado identificável de paciente;
não envie API key, senha, código 2FA ou cookie de sessão.

Como enviar feedback

No beta, abra TestFlight, selecione MedLink e toque em “Enviar feedback do beta”. Na versão pública, use o contato do desenvolvedor exibido na ficha oficial da App Store. Em falha visual, uma captura sem dado clínico ajuda. Para incidentes de privacidade, comece o título com “PRIVACIDADE” e descreva apenas o mínimo necessário.

Emergência clínica não é suporte de software. Use os fluxos assistenciais e protocolos da instituição. A MedLink não substitui equipe, protocolo, fonte primária nem julgamento profissional.

Autocorreção rápida

Câmera indisponível

Verifique Ajustes › Privacidade e Segurança › Câmera. Feche e reabra o laboratório após alterar a permissão.

Assistente externo não responde

Confirme a seleção do provedor e a credencial no Keychain. Nunca cole chave em nota clínica ou captura de suporte.

Fonte licenciada pede login

Faça login diretamente no contêiner da fonte. Políticas de expiração, MFA e acesso institucional são controladas pelo publicador.

Build expirou

Builds TestFlight têm validade definida pela Apple. Abra TestFlight e instale a versão disponível mais recente.